PHONE APPLI PEOPLE : トーク機能管理者ガイド 1.57.x

はじめに

本書は「PHONE APPLI PEOPLE」（以降「PA PEOPLE」と表記します）のトーク機能を使用する際の管理者ガイドです。

1. 動作環境

項目	仕様
OS	Windows 10（Home、Pro、Enterprise 32ビット/64ビット） Windows 11（Home、Pro、Enterprise 64ビット）
ブラウザ	Microsoft Edge 最新版に追従しています。 Google Chrome 最新版に追従しています。 Microsoft Teams デスクトップ版
ディスプレイ解像度	1024×768以上推奨

項目

仕様

Windows 10（Home、Pro、Enterprise 32ビット/64ビット）
Windows 11（Home、Pro、Enterprise 64ビット）

ブラウザ

Microsoft Edge 最新版に追従しています。
Google Chrome 最新版に追従しています。
Microsoft Teams デスクトップ版

ディスプレイ解像度

1024×768以上推奨

※ ブラウザの設定でWebストレージが無効になっているとPA PEOPLEPCブラウザ版はご利用いただけません。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
※ ブラウザでの動作は、ご利用環境やブラウザの種類、設定によっては操作感が異なる場合があります。
※ PA PEOPLEに登録できる情報は日本語と英語が対応しております。その他の言語を登録しようとした場合、エラーが発生することや、登録できても画面が崩れるなど予期しない動作が発生することがあります。

2. トーク管理者指定

2.1. WebUIでの設定

画面右上のユーザ名＞［管理］＞［ユーザ］タブを開き、トーク権限を付与するユーザを選択します。
［基本情報］タブの権限コントロール「トーク」にチェックを入れて更新します。

※設定後、当該ユーザの管理画面に［トーク］タブが表示されます。

2.2. ユーザインポートでの設定

ユーザデータのインポートファイル（TSV（タブ区切り）形式）のカラムに値を追加して、インポート処理で一括登録できます。

※ インポートの詳細手順は「PHONE APPLI PEOPLE 管理者ガイド」＞インポート open_in_new をご参照ください。

ヘッダー項目名	設定値
PRIVILEGES	ADMIN_GOTALK

ヘッダー項目名

設定値

PRIVILEGES

ADMIN_GOTALK

3. トーク管理者ができること

3.1. ファイル送信の設定

設定画面では、PCブラウザおよびスマートフォンでトークに送信できるファイルの種類を設定できます。
デフォルトでは「一部の実行形式を除くすべてのファイルを許可」が選択された状態です。一度送信されたファイルはダウンロードが可能であるため、必ず、ユーザにトーク機能展開する前に、適切な値を選択ください。

送信できるファイル種別は次のとおりです。

項目名	説明
一部の実行形式を除くすべてのファイルを許可	ユーザはトーク上で一部の実行形式の除くすべてのファイルを送信できます。送信不可となるファイル形式は次のとおりです。 ade, adp, apk, bat, chm, cmd, com, cpl, dll, dmg, exe, hta, ins, isp, iso, jar, js, jse, lib, lnk, mde, msc, msi, msp, mst, nsh, pif, scr, sct, shb, sys, vb, vbe, vbs, vxd, wsc, wsf, wsh, cab
画像のみ許可	ユーザはトーク上で画像ファイルのみ送信できます。送信可能となるファイル形式は次のとおりです。 JPEG (.jpg, .jpeg)、PNG (.png)、GIF (.gif)
無効	ユーザはトーク上でファイルの送信はできません。

項目名

説明

一部の実行形式を除くすべてのファイルを許可

ユーザはトーク上で一部の実行形式の除くすべてのファイルを送信できます。
送信不可となるファイル形式は次のとおりです。
ade, adp, apk, bat, chm, cmd, com, cpl, dll, dmg, exe, hta, ins, isp, iso, jar, js, jse, lib, lnk, mde, msc, msi, msp, mst, nsh, pif, scr, sct, shb, sys, vb, vbe, vbs, vxd, wsc, wsf, wsh, cab

画像のみ許可

ユーザはトーク上で画像ファイルのみ送信できます。
送信可能となるファイル形式は次のとおりです。
JPEG (*.jpg, *.jpeg)、PNG (*.png)、GIF (*.gif)

無効

ユーザはトーク上でファイルの送信はできません。

アップロードファイル容量の上限超過エラーが発生した場合の対処

ファイルの削除

アップロードされたファイルを削除して、送信状態のファイル容量を上限以下にします。削除するには次の2通りがあります。

トークを利用しているユーザがトーク画面で削除する。
アップロード後90日間経過した場合、自動的に削除される。

新たなファイルの送信

上記のファイル削除時点から24時間*以上経過後、再度ファイルを送信してください。

* 日次バッチ処理によって、送信状態のファイル容量計算が行われるタイミングまでのおおよその目安時間です。

4. トークログダウンロード機能

4.1. トークログダウンロード機能の有効化

画面右上のユーザ名＞［管理］＞［ユーザ］タブを開き、トークログダウンロード機能を有効化するユーザを選択します。
［基本情報］タブのトークログダウンロードを「有効」にして更新します。
※ トークログダウンロードは、権限コントロールで「トーク」にチェックが入っている場合のみ表示されます。

※ トークログのダウンロードは、株式会社PHONE APPLIが発行する「管理者アカウント（開通通知記載）」では利用できません。
※ 保存期間のすべてのユーザのトークログがダウンロードできます。
※ トークログダウンロード機能の有効化はインポートでは設定できません。
※ ユーザデータをエクスポートすることで、どのユーザを有効化しているか確認できます。

4.2. トークログダウンロード

4.2.1. 当月ログダウンロード

当月のトークログをダウンロードできます。
なお、トークログはログ量が一定数蓄積される、あるいは日付が変わる時に、分割されて保管されます。分割される前のログは「最新のトークログ」から取得できます。

トークログ項目一覧
項目名	説明
DATE	送信メッセージの日付（年月日）
TIME_OF_DAY	送信メッセージの時刻
FROM_NAME	送信者氏名
FROM_LOGINID	送信者のPA PEOPLEのログインID
TO_NAME	受信者氏名
TO_LOGINID	受信者のPA PEOPLEのログインID
TALKROOM_NAME	トークルーム名
TALKROOM_ID	トークルームのID
GROUPTALK_FLAG	グループトークのフラグ
MESSAGE	送信メッセージの内容
OTHER	その他（送信ファイルのファイル名、共有された連絡先情報など）

4.2.2. 過去ログダウンロード

過去13か月分のトークログをダウンロードできます。
対象の月を選択し、ダウロードするログを絞り込むことができます。

※ 過去ログは日毎または1万行毎に生成されている当月ログのTSV（タブ区切り）形式のファイルを月が変わったタイミングでおおよそ3 GB毎にZIP形式に圧縮します。
※ 保存期間は過去13ヶ月分となり、それを超えたトークログは削除されます。保存期間を超えて保存する必要がある場合は、定期的にダウンロードして保管してください。

5. ユーザがトークを利用するための設定

5.1. WebUIでトーク機能を有効化

画面右上のユーザ名＞［管理］＞［ユーザ］タブを開き、トークを有効にするユーザを選択します。
［基本情報］タブのトークを「有効」にして更新します。

5.2. ユーザインポートでトーク機能を有効化