Microsoft365連携でUPNが変更になり、再度AzureADの認証を行う場合について
2023/12/14
ナレッジの対象
PCブラウザ：〇 iOS：ー Android：ー
Microsoft365連携の「プレゼンス」、または「スケジュール」を有効にされており、
MicrosoftのUserPrincipalName（以降UPN）が変更になった場合は、
再度ユーザ様にてMicrosoftの認証を実施する必要がございます。
ユーザIDに設定しているMicrosoft 365アカウントを新しいMicrosoftのUPNに変更した上で、
ユーザ様側にてブラウザ版PA PEOPLEの社内電話帳を開いていただくと、Microsoft 365 認証ダイアログが
表示されますので、再度Microsoft認証を実施ください。
過去認証をした時に「Microsof 365を利用しないため、今後ダイアログを表示しない」にチェックを入れておりますと
それ以降ダイアログが表示されなくなります。
その場合は、ブラウザのキャッシュをクリア頂き再度Microsoft認証を実施ください。
Microsoft 365 認証ダイアログが表示されない場合などは、
貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。
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