社外電話帳（共有電話帳、個人電話帳）の連絡先タップ時に「エラー　このユーザは存在しません」と表示された

ナレッジの対象

PCブラウザ：ー　iOS：〇　Android：〇

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スマートフォンアプリが最新の連絡先情報を参照できていない状態で、

存在しない連絡先を開いた場合に表示されるエラーです。

以下の操作でスマートフォンアプリの連絡先情報を最新化してください。

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　① 社外電話帳（共有電話帳、個人電話帳）一覧画面で、画面を上から下に引っ張り更新する

　② 連絡先をタップする

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改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。