PHONE APPLI PEOPLE Salesforce連携オプション機能 社外連絡先FAQ

2023/07/26

こちらはPHONE APPLI PEOPLEのオプション機能PHONE APPLI PEOPLE Salesforce連携オプション機能のFAQとなります。

こちらでは、社外連絡先に関するFAQについて記載しております。

※PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceとは別製品となりますのでご注意くださいませ。

Q1. Salesforceユーザは社外連絡先の画面を見ることができますか?

A. 権限セットを付与いただくことで閲覧可能となります。

Salesforce[設定] - [権限セット]より該当の権限セットを付与してください。

・管理者ユーザ → 「PEOPLE SF連携オプション_Admin」を選択 

・一般ユーザ → 「PEOPLE SF連携オプション_User」を選択

Q2. 名刺画像も反映されますか?

A. Salesforce上には反映されません。

    名刺画像はPHONEAPPLI PEOPLE側でご確認ください。
 該当の名刺画像をSalesforceからPEOPLEへ確認されたい場合は下記設定が必要となります。
 取引先責任者から該当のPEOPLEの情報へ遷移する方法はこちらをご確認ください。

Q3. Salesforceモバイルアプリケーションからデータを確認することはできますか?

A. Salesforceモバイルアプリケーションには対応しておりません。

     PHONE APPLI PEOPLEのモバイルアプリから名刺情報をご確認ください。

Q4. 会社名の表示方法についてどのように表示されますか?

A.PEOPLEの仕様上、(株)OOと表示されます。

Q5. 社外連絡先のレポートを作成することは可能ですか?

A.可能です。オブジェクトマネージャから設定が必要となります。

1.Salesforce[設定] - [オブジェクトマネージャ] - [社外連絡先:adapter__PhoneBook__c]を選択

image.png

2.画面右上の[編集]ボタンをタップし、[レポートを許可]に☑を入れて保存します。

image.png

こちらを設定することで、社外連絡先関連のレポートタイプが追加されます。

Q6. 社外連絡先一覧画面で表示できるレコードの件数は最大何件ですか?

A.最大1500件表示が可能となります。

検索をかけた際は過去のレコードも表示は可能となります。

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