クイックダイヤルが表示されない

2024/02/05

ナレッジの対象

PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:〇

クイックダイヤルは、アプリごとに設定が必要となり、
他のアプリとは内容が共有されないため、現在ご利用の端末のアプリから

登録されているかご確認ください。

クイックダイヤルの設定は、アプリの「その他 - 設定 - クイックダイヤル設定」から

ご確認いただけます。


ご登録されていても表示されない場合は、以下をご確認いただけますでしょうか。

・iOS

 端末のウィジェットにPA PEOPLEをご登録いただくことで、

 ウィジェットにクイックダイヤルが表示されます。

 そのため、ウィジェットにPA PEOPLEが登録されているかご確認ください。

 ウィジェットの登録方法については、ご利用端末のユーザガイドをご確認ください。

・Android

 端末のロック画面の通知に表示されるため、ロック画面の通知に

 クイックダイヤルの通知が表示されているかご確認ください。

 クイックダイヤルの通知自体が表示されていない場合は、以下をご確認ください。

 ※端末の機種によりメニュー名が違う場合があります。

 Android12以前

 ① Androidの「設定 - アプリと通知 - PEOPLE - 通知」を開く

 ② 「クイックダイヤル」がOFFになっている場合は、ONに変更する

 Android13以降

 ① Androidの「設定 - アプリ ‐ PEOPLE - 通知」を開く

 ②「クイックダイヤル」がOFFになっている場合は、ONに変更する

 設定変更後は、端末の再起動もお試しください。

解消されない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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