Microsoft Teams版にて、毎回ログイン情報の入力が求められる

ナレッジの対象

PCブラウザ：〇　iOS：ー　Android：ー

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Microsoft Teams版のログイン画面は接続先URLとログイン方法を設定する画面と

PA PEOPLEのログインIDを入力する画面があります。

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初回ログイン後、再度接続先URLとログイン方法の入力が求められた場合、以下の可能性が考えられます。

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・Microsoft Teamsからログアウトした

・Microsoft Teamsのキャッシュをクリアした

・Microsoft Teamsを再インストールした

・Microsoft Teams版PA PEOPLEを再インストールした

・画面上部の接続先設定タブより、「接続解除」を行った

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ログインIDの入力画面については、ログイン方法から以下を選択している場合、

PCブラウザ版と同様にセッションが切れる度に表示されます。

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・通常ログイン

・シングルサインオン

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上記に該当するものがない場合、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。