PCブラウザからWebex Calling連携で発信しようとすると、「発信に失敗しました。電話システムを利用して発信するには認証が必要です。」と表示される

ナレッジの対象

PCブラウザ：〇　iOS：ー　Android：ー

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Webex Calling連携を利用している状態でPCブラウザから発信しようとした際に、

「発信に失敗しました。電話システムを利用して発信するには認証が必要です。」と表示され場合は、

該当のユーザでWebex Calling連携の利用承認を再度行ってください。

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Webex Calling連携の利用承認の方法については、マニュアルサイトより以下をご確認ください。

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ユーザ向けガイド一覧

→外部サービス連携

　→Webex Calling連携

　　→2.2.1. 連携を承認をする

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上記を実施いただいても改善されない場合、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。